Tu equipo no debería atender el teléfono en hora punta
Baxilio gestiona tus reservas, cancelaciones y consultas 24/7 con calidad de recepcionista humana. Tu equipo se centra en lo que importa: la sala y la cocina.
Gestiona reservas 24/7
Quien llama por la noche para reservar el fin de semana siempre llega. Cero reservas perdidas por no contestar.
Cancelaciones con tiempo
Baxilio recibe las cancelaciones y te avisa al instante — con margen para reocupar la mesa antes del servicio.
Confirma automáticamente
SMS o email 24h antes de la reserva. Reduce los «no-show» en sala y mantiene tu ocupación real cercana a la prevista.
Lista de espera para huecos
Cuando hay cancelación, Baxilio contacta automáticamente al siguiente cliente esperando esa franja. Mesa siempre llena.
Información al cliente
Horario, menú, ubicación, opciones vegetarianas o sin gluten, parking, accesibilidad. Sin que tu equipo conteste a la sexta llamada del día.
Multi-canal: voz, web, Telegram, email
Tus clientes reservan como prefieren. El widget web te capta reservas directamente desde tu página, sin pasar por TheFork.
Canales soportados
✈️ Telegram
💬 Widget web (audio + texto)
📱 SMS
En desarrollo / roadmap
Microsoft Teams
Discord
LINE
Llenar las mesas no debería depender de quién cogía el teléfono ese día
Empieza gratis con 20€ de saldo y un número geográfico incluido. Sin tarjeta, sin instalar nada.
Preguntas frecuentes
¿Reemplaza a TheFork u otras plataformas de reservas?+
Lo más habitual es complementarse: TheFork capta el cliente nuevo que descubre tu restaurante en su app, y Baxilio gestiona el resto del flujo (llamadas, web propia, reservas recurrentes de clientes habituales). Reduces la comisión de plataformas en las reservas que llegan directamente.
¿Y para cancelaciones de última hora?+
Baxilio te avisa por SMS al instante (al maitre o gerente) y, si tienes lista de espera activa, contacta automáticamente al siguiente cliente interesado en esa franja.
¿Y los grupos grandes o eventos privados?+
Baxilio capta los datos básicos (número de comensales, fecha, alergias, método de pago si lo necesitas) y te envía el resumen. Defines un umbral (ej. más de 8 comensales) para que escale a un humano antes de confirmar.
¿Funciona con mi software de reservas actual?+
Hoy las reservas se sincronizan con Google Calendar (un calendario por turno o sala). La integración nativa con software específico de hostelería (CoverManager, TheFork Manager, etc.) es proyecto a medida bajo demanda.
¿Cuánto tarda en estar listo?+
10-20 minutos. Conversas con Baxilio sobre tu restaurante: turnos, capacidad, menú básico, alergias, política de cancelación. El ajuste fino (menú completo, eventos especiales) lleva 1-2 semanas.
¿Cuánto cuesta?+
Empiezas gratis con 20€ de saldo. En producción, los planes arrancan en 60,50€/mes (Pro). Pagas por las llamadas que la IA atiende. La mayoría de restaurantes recuperan el coste con 2-3 reservas adicionales/mes que se hubieran perdido. Ver planes.